Share | 10/28/2020
O CoStar Group é o fornecedor número um de informações, análises e mercados em linha para o sector imobiliário comercial nos Estados Unidos e no Reino Unido. A CoStar orgulha-se de oferecer a base de dados imobiliária mais completa disponível e de ter o maior departamento de investigação do sector.
Dada a natureza acelerada das transacções imobiliárias comerciais, os clientes da CoStar dependem de uma base de dados vasta, actualizada regularmente e de fácil acesso. Para o efeito, a CoStar adicionou uma frota de drones ao seu conceituado grupo de investigação no terreno em 2017. Atualmente, um total de 180 investigadores no terreno operam drones em todos os Estados Unidos como parte do grupo de investigação da CoStar – e esta faceta é responsável por uma parte significativa dos 5,1 milhões de alterações de dados por dia e dos 14 milhões de fotografias digitais tiradas anualmente pela CoStar.
“Os drones dão-nos a capacidade de tirar fotografias de coisas que, de outra forma, não conseguiríamos captar”, afirmou Fletcher Caldwell, Gestor Sénior de Pesquisa de Campo na CoStar.” Sem um drone, especialmente para edifícios mais altos, não há forma de obter uma boa fotografia a partir do solo ou de um avião a voar baixo, especialmente nas zonas centrais da cidade, onde o espaço para manobrar é limitado.”
Em 2019, a CoStar assinou com o Measure Ground Control através do seu programa Beta inicial para uma licença de 40 utilizadores. Pouco tempo depois, o CEO da CoStar solicitou um aumento da utilização de drones, o que levou a um aumento de 140 utilizadores.
Com o crescimento surgem novos desafios, e a CoStar rapidamente se viu na necessidade de uma solução abrangente para gerir a sua frota em constante crescimento.
Garantir a conformidade com a FAA
Independentemente da dimensão da empresa, manter-se a par dos regulamentos da Administração Federal de Aviação (FAA) pode ocupar muito tempo e recursos. Através do Measure Ground Control, os gestores de investigação da CoStar podem seguir as trajectórias de voo e garantir a conformidade de cada um dos seus 180 drones e respectivos pilotos numa base diária para evitar violações involuntárias da FAA.
“Precisamos de saber onde estão os nossos drones – e quem os está a pilotar – em qualquer altura”, disse Fletcher. “Somos frequentemente contactados pelo público, pela FAA e por várias outras fontes sobre questões relacionadas com o tráfego de drones, e o software Measure Ground Control fornece-nos feedback instantâneo, o que ajuda todas as partes envolvidas… podemos literalmente reproduzir a hora, a unidade e o que estava a acontecer e dizer ‘eis o que se passou no local X à hora X'”.
Capacidades melhoradas e serviço ao cliente inigualável
Responsável pela recolha, análise e disseminação de um grande volume de dados que podem mudar de um minuto para o outro, a CoStar tornou prioritária a otimização do inventário e dos processos de segurança e carregamento de dados em vários sistemas. O Measure Ground Control tem ajudado não só na eficiência, mas também nas necessidades do grupo de investigação em grande escala da CoStar.
“Desde que assinámos com a Measure Ground Control, conseguimos gerir os nossos drones e operadores de drones de uma forma mais eficiente, precisa e útil”, afirmou Mark Anderson, Field Research Manager da CoStar. “Como uma grande empresa, temos algumas nuances na forma como empregamos os nossos drones e, por isso, eles têm sido bons a conceber o seu produto para se adaptar ao mercado, a acompanhar o progresso e a certificar-se sempre de que estamos informados.”
Para além dos pedidos de funcionalidades, a capacidade da CoStar de confiar na AgEagle do ponto de vista do serviço ao cliente tem sido inigualável.
“Uma vez, estava no terreno e apercebi-me de uma necessidade urgente de fazer um ajuste muito específico a uma aplicação que estava a integrar com o software Measure Ground Control”, disse Fletcher. “Quando dei por mim, estava em contacto com a equipa da AgEagle e eles estavam a trabalhar para resolver o meu problema. Esta atenção e ação rápida foram especialmente valorizadas tendo em conta que o problema não estava enraizado na aplicação Measure Ground Control.”
Desde pequenas empresas a gigantes da indústria como a CoStar, as empresas com programas de drones estão sob pressão constante para se manterem actualizadas e se adaptarem a uma indústria que está sempre a mudar. Combinando tecnologia de ritmo acelerado com a atenção de uma equipa dedicada de especialistas, a Measure Ground Control pode abrir caminho para que empresas de todas as dimensões se mantenham à frente da curva e, em última análise, conduzam os seus clientes ao sucesso.
Pode contactar a CoStar aqui.
Inscreva-se para receber atualizações diretamente em sua caixa de entrada.
