Esta Política de privacidad (“Política de privacidad”) pretende informarte de las políticas y prácticas de AgEagle Aerial Systems Inc. (“AgEagle”, “nosotros” o “nuestro”) en relación con la recopilación, uso y divulgación de cualquier Información personal que nos envíes a través de https://ageagle.com/ y todas las URL y subdominios relacionados con ella (colectivamente, los “Servicios”). Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de información de otras empresas y organizaciones, sitios web, aplicaciones o servicios que muestren o enlacen a diferentes declaraciones de privacidad de otras empresas o personas.
“Información personal” es información sobre ti que te identifica personalmente, como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono, así como otra información no pública que esté asociada a lo anterior.
Al enviar Información Personal a través de nuestro Sitio Web, aceptas los términos de esta Política de Privacidad y consientes expresamente el tratamiento de tu Información Personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Los datos que recogemos y cómo los utilizamos
Información que decidas dar
Todos los Datos Personales que nos proporciones deben ser verdaderos, completos y exactos, y debes notificarnos cualquier cambio en dichos Datos Personales.
Tal y como se detalla en esta Política de Privacidad, únicamente procesaremos esta información para proporcionarte el servicio al que te has suscrito.
Información recogida automáticamente
Al acceder a los Servicios, interactuar con nuestro contenido o utilizar tu cuenta de AgEagle, podemos recopilar los siguientes tipos de información.
Datos de uso:Capturamos el nombre de tu Proveedor de Servicios de Internet (“ISP”), el sitio web desde el que nos has visitado, las páginas del Sitio Web que visitas, la fecha y duración de tu visita, e información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que te encuentras y tipo de navegador web) utilizado durante tu visita (“Datos de Uso”). Sólo capturamos y almacenamos una versión truncada de tu dirección IP. Tu dirección IP completa nunca llega a nuestros servidores y nunca tenemos acceso a ella.
Utilizamos los Datos de Uso para facilitar y mejorar tu acceso a los Servicios (por ejemplo, para ajustar los Servicios al dispositivo que utilizas) y para reconocer y detener cualquier uso indebido. También procesamos los Datos de Uso de forma anónima con fines estadísticos. Los datos anonimizados son datos que no pueden asociarse a ninguna persona. Además, utilizamos datos de comportamiento que se recogen automáticamente para mejorar y personalizar los Servicios.
Cookies: Utilizamos cookies para procesar información, incluida la información estándar de registro de Internet y detalles de los patrones de comportamiento del visitante al acceder a los Servicios. AgEagle almacena esta información en un perfil de usuario seudonimizado. Los datos seudonimizados son datos que ya no pueden atribuirse a un interesado concreto. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo individual y tienes pleno control sobre su uso. El texto de una cookie suele consistir en una cadena de números y letras que identifica de forma exclusiva tu dispositivo, pero también puede contener otra información.
Utilizamos cookies para ofrecerte una mejor experiencia y facilitar el uso de determinadas funciones. AgEagle no procesa esta información para identificar a usuarios individuales ni para cotejarla con otros datos de un usuario individual.
Puedes desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de tu navegador web. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Si visitas los Servicios con las cookies desactivadas, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de los Servicios en toda su extensión.
Archivos de registro: Los archivos de registro rastrean las acciones que se producen en los Servicios y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Cada uno de estos elementos son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por los Servicios. Utilizamos balizas web, etiquetas y píxeles para enviar cookies y contar las visitas.
Contacto por correo electrónico: En el Sitio Web, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. En ese formulario, te pedimos tu información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.). Si eliges recibir nuestros correos electrónicos, podemos utilizar ciertas herramientas de análisis para capturar datos como, por ejemplo, cuándo abres nuestro correo electrónico o si haces clic en algún enlace o banner de nuestro correo electrónico.
También podemos enviarte ocasionalmente correos electrónicos de notificación sobre actualizaciones de nuestros productos, documentos legales, u ofrecerte asistencia al cliente o correos electrónicos de marketing. Utilizamos estos datos únicamente para responder a las preguntas que recibimos o para ayudarnos a mejorar la eficacia de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.
Información de otras fuentes
También podemos recopilar información sobre ti de otras fuentes, como Twitter, LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, Hubspot, WordPress, Google Analytics y Salesforce. Protegemos los datos obtenidos de terceros de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, además de cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de los datos.
Uso de la información que recopilamos
En resumen, utilizamos tus Datos Personales recogidos a través de los Servicios para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato contigo, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o tu consentimiento. Por ejemplo, podemos utilizar tus Datos Personales para:
Tratamos esta Información Personal para estos fines dado nuestro interés legítimo en proteger nuestro negocio y Servicios, para medir el adecuado cumplimiento de nuestro contrato contigo y según sea necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias. Por ejemplo, controles contra el blanqueo de dinero y controles obligatorios de detección de clientes o revelación de información a las fuerzas y cuerpos de seguridad.
Compartir información personal con terceros
Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, no comerciamos, alquilamos ni compartimos tu Información Personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tus Datos Personales con terceros de confianza para proporcionarte nuestros productos y Servicios.
Proveedores de servicios: Utilizamos algunos proveedores de servicios externos de confianza para ofertas de análisis, procesamiento y/o almacenamiento de datos. Por ejemplo, si proporcionas datos de pago para comprar un producto, podemos compartir esos datos con otras entidades según proceda para el procesamiento de pagos, la prevención del fraude u otros servicios financieros relacionados. Estos proveedores de servicios se seleccionan cuidadosamente y cumplen normas estrictas de protección de datos y seguridad.
Filiales: Podemos compartir algunos o todos tus Datos Personales con empresas bajo control común, como filiales o empresas conjuntas (colectivamente, “Afiliados”), en cuyo caso exigiremos a nuestros Afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Compartimos Datos Personales entre nuestros Afiliados para ofrecerte determinados productos o promociones.
Proveedores y agentes: Con tu permiso, también podemos compartir Datos Personales con proveedores o agentes que trabajen en nuestro nombre para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, las empresas que hemos contratado para prestar apoyo al servicio de atención al cliente o ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y Servicios pueden necesitar acceder a Datos Personales para realizar esas funciones. En tales casos, estas empresas deben cumplir nuestros requisitos de privacidad y seguridad de los datos y no están autorizadas a utilizar la Información Personal que reciben de nosotros para ningún otro fin.
Transacciones corporativas: También podemos revelar Información Personal como parte de una transacción corporativa, como una fusión, transferencia, desinversión o venta de todo o parte de nuestro negocio o activos.
Cumplimiento de la ley o solicitudes legales: Podemos acceder, transferir, revelar y conservar tus Datos Personales cuando creamos de buena fe que hacerlo es necesario para:
Empresas analíticas: También podemos compartir información agregada o desidentificada con empresas que nos proporcionan informes analíticos, como Google Analytics, HubSpot. Consulta las respectivas políticas y declaraciones de privacidad de estos terceros para obtener más información, incluido el modo en que cada una de estas empresas utiliza estos datos. Los datos agregados se refieren a los datos que se recogen de múltiples usuarios y se compilan en resúmenes de datos, normalmente con fines de análisis. Los datos desidentificados son aquellos de los que se ha eliminado toda la Información Personal para proteger la identidad y la privacidad del individuo.
Estas terceras partes están obligadas a no utilizar tus Datos personales más que para proporcionar los productos y Servicios solicitados por AgEagle y están vinculadas por acuerdos de confidencialidad con respecto al uso que hacen de dicha información. Consientes expresamente que compartamos tus Datos Personales con nuestros contratistas y terceros proveedores de servicios con el único fin de proporcionarte productos y Servicios.
Tus opciones con respecto a tu información personal
De acuerdo con la ley, tienes derecho a ser informado de tus Datos Personales procesados por AgEagle, derecho de rectificación, corrección, eliminación y restricción del procesamiento. También tienes derecho a recibir de AgEagle un formato estructurado, común y legible por máquina de la Información Personal que nos proporcionaste.
Cuando recibas comunicaciones promocionales nuestras, puedes indicar que prefieres dejar de recibir más comunicaciones nuestras y tendrás la oportunidad de “darte de baja” siguiendo las instrucciones para darse de baja que se incluyen en la comunicación que recibas o poniéndote en contacto con nosotros directamente en marketing@ageagle.com.
Puedes modificar y/o retirar en cualquier momento tu consentimiento relativo a cualquier uso o tratamiento de tus Datos Personales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento que se haya llevado a cabo antes de retirarlo.
Además, puedes desactivar tu cuenta de AgEagle (Atlas, mysenseFly) en cualquier momento. Para ello, sólo tienes que entrar en tu cuenta, acceder a tu perfil y realizar los cambios deseados, o si esta opción no está disponible, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en info@ageagle.com.
Si decides desactivar tu cuenta con nosotros o solicitar que te eliminemos permanentemente de nuestra lista de correo, podemos conservar tus Datos Personales para cumplir cualquier requisito normativo y de elaboración de informes y para tratar cualquier problema de atención al cliente. Cualquier otra Información Personal se eliminaría permanentemente en un plazo de 30 días. Además, podemos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre tu cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.
Siempre que retires tu consentimiento, reconoces y aceptas que ello puede influir negativamente en la calidad de los Servicios que prestamos. Además, reconoces y aceptas que AgEagle no será responsable con respecto a cualquier pérdida y/o daño de tu Información Personal si decides retirar tu consentimiento.
Publicidad comportamental
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos tus Datos Personales para proporcionarte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes excluirte de la publicidad dirigida utilizando los enlaces que aparecen a continuación:
Además, puedes excluirte de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN.
No rastrear
Do Not Track (“DNT”) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores web. Cuando visitas un sitio web en cualquier navegador, compartes automáticamente información con ese sitio web, como cookies, tu dirección IP y otra información estándar del PC. Ten en cuenta que el seguimiento que hacemos es mínimo y se utiliza para que los Servicios funcionen. Si decides activar tu señal DNT, la respetaremos.
Tus derechos europeos de privacidad
AgEagle se compromete a procesar los datos de acuerdo con su responsabilidad en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”). Si el tratamiento de tus Datos Personales está sujeto al GDPR, tienes ciertos derechos con respecto a esos datos, entre ellos,
Para realizar dichas solicitudes, ponte en contacto con nosotros en info@ageagle.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, pero te animamos a que primero te pongas en contacto con nosotros para plantearnos cualquier pregunta o duda.
Tus derechos de privacidad en California
AgEagle se compromete a procesar los datos de acuerdo con su responsabilidad en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), en la medida en que la CCPA se aplique al negocio de AgEagle. Si resides en California, tienes los siguientes derechos gratuitos:
En particular, AgEagle ha recopilado las siguientes categorías de Información Personal de su consumidor en los últimos doce (12) meses:
Utilizamos tus Datos Personales de acuerdo con las razones descritas en esta Política de Privacidad. Además, podemos compartir tus Datos Personales con las partes descritas en esta Política de Privacidad con fines comerciales. En los últimos doce (12) meses, hemos revelado las siguientes categorías de Datos Personales con fines comerciales:
Por último, recibimos los Datos Personales de las categorías anteriores de fuentes que se describen en esta Política de Privacidad.
Si deseas ejercer los derechos mencionados, envía tu solicitud al Servicio de Atención al Cliente info@ageagle.com.
Sólo tú o una persona registrada en la Seguridad del Estado de California a la que autorices a actuar en tu nombre, podréis hacer una solicitud de consumidor verificable relacionada con tus Datos Personales. La solicitud verificable del consumidor debe
Sólo utilizaremos los Datos Personales facilitados en una solicitud verificable de un consumidor para comprobar la identidad del solicitante o su autoridad para realizar la solicitud.
Sobre los niños
Los Servicios no están destinados a niños o menores de 16 años. No recopilamos conscientemente Datos Personales de niños o menores de 16 años. Si eres menor de 16 años, no nos facilites ninguna información. Al acceder a los Servicios, declaras y garantizas que eres mayor de 16 años.
Otros sitios
Ten en cuenta que los Servicios pueden incluir referencias o enlaces a sitios web externos para tu comodidad. Esto no significa que apoyemos ese otro sitio web o su contenido. No tenemos control sobre estos sitios web externos ni sobre su contenido, no los revisamos y no podemos responsabilizarnos de ellos. Si proporcionas Datos Personales a cualquiera de esos terceros o das tu consentimiento para que compartamos Datos Personales con ellos, esos datos se rigen por sus declaraciones de privacidad y los términos de nuestra Política de Privacidad no se aplican a esos sitios externos. Te recomendamos que consultes las declaraciones de privacidad de todos los sitios web de terceros que visites.
Seguridad de la información personal
AgEagle se compromete a proteger la seguridad de tu Información Personal. AgEagle toma medidas razonables para ayudar a proteger tu Información personal, incluidos ordenadores bloqueados y encriptados con contraseña, inicios de sesión únicos para cada usuario, cuentas de usuario protegidas con contraseña y utilizamos una autenticación multifactor para los inicios de sesión de terceros.
Recuerda que ninguna transmisión por Internet es totalmente segura ni está libre de errores. Ten esto en cuenta cuando reveles cualquier Información Personal a AgEagle a través de Internet. Aunque AgEagle se esfuerza por garantizar que tu Información personal no sea interceptada, accedida, utilizada o revelada por personas no autorizadas, debes saber que AgEagle no puede eliminar por completo los riesgos de seguridad asociados a la Información personal y que cualquier transmisión se realiza bajo tu único y exclusivo riesgo.
En caso de violación de datos, AgEagle lo notificará a las personas afectadas en un plazo de tres (3) días. Además, AgEagle podrá comunicar cualquier medida adicional que vayamos a tomar para garantizar que un suceso de este tipo no vuelva a ocurrir.
Conservación de datos personales
Podemos almacenar tus Datos de Uso y otros Datos Personales hasta el momento en que retires tu consentimiento para que lo hagamos o durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos originalmente, a menos que la ley exija lo contrario. Dado que estas necesidades pueden variar según los distintos tipos de datos, los periodos de conservación reales pueden variar significativamente en función de las expectativas de los usuarios, el consentimiento, la sensibilidad de los datos y la disponibilidad de controles automatizados que permitan la eliminación de datos.
Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso de procesar tu Información Personal o si retiras tu consentimiento para que almacenemos tus Datos de Uso u otra Información Personal, podemos eliminarla o anonimizarla al cabo de un año, o si esto no es posible (por ejemplo, porque tu Información Personal se ha almacenado en archivos de copia de seguridad), entonces podemos almacenar de forma segura tu Información Personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
Además, tus Datos Personales pueden almacenarse en las bases de datos de HubSpot, AWS, Ecwid, Google Analytics, Quickbooks, Netsuite, Odoo y Salesforce. Revisa sus políticas de privacidad para conocer sus medidas de seguridad.
Transferencia de información personal
Tus Datos personales pueden ser procesados, almacenados o transferidos por AgEagle en el país donde se recopilaron, así como transferidos, almacenados y procesados en otros países (incluido Estados Unidos) donde las leyes relativas al procesamiento de Datos personales pueden ser menos estrictas que las leyes de tu país. Cuando transfiramos tus datos desde otros países, los protegeremos como se describe en esta Política de privacidad y cumpliremos los requisitos legales aplicables, proporcionando una protección adecuada para la transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y fuera del Reino Unido.
Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, sólo transferiremos tus datos personales si:
Resolución de conflictos
Si tienes alguna queja sobre nuestro cumplimiento de esta Política de Privacidad, ponte primero en contacto con nosotros. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para investigar e intentar resolver cualquier queja o conflicto relacionado con el uso y la revelación de Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si una disputa se eleva de cualquier forma, declaras, garantizas, reconoces y aceptas que dicha disputa se resolverá de acuerdo con los Términos y Condiciones de resolución de disputas incluidos en el Sitio Web, que se incorporan aquí por referencia.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Como parte de los Términos y Condiciones de AgEagle, esta Política de Privacidad está sujeta a modificaciones ocasionales, de acuerdo con los términos de los Términos y Condiciones. Si realizamos algún cambio en esta Política de Privacidad, cambiaremos la fecha de “última actualización” y publicaremos un aviso de nuestros cambios materiales en nuestros Servicios. A partir de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad revisada, se considerará que has dado tu consentimiento a todos los cambios de la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, puedes optar por no utilizar los Servicios en cualquier momento.
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 31 de agosto de 2022.
Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, o quieres presentar una queja, ponte en contacto con nosotros en info@ageagle.com o:
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